Правила повернення та обміну товару

Останнє оновлення: 2026 рік

1. Загальні умови

Ми прагнемо, щоб кожен покупець залишився задоволений замовленням. Якщо акумуляторний обприскувач ТВС вам не підійшов, ви маєте право на повернення або обмін відповідно до чинного законодавства України.

2. Повернення товару належної якості

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
• Товар має бути в повній комплектації, без слідів використання та зі збереженням цілісності упаковки.
• Витрати на доставку товару при поверненні належної якості несе покупець.

3. Повернення або обмін товару неналежної якості

• Якщо ви отримали товар з браком або пошкодженням, повідомте нас протягом 24 годин після отримання.
• Бажано зробити фото пошкоджень та упаковки для швидшого розгляду звернення.
• У разі підтвердження браку ми замінимо товар за власний рахунок або повернемо кошти.

4. Гарантія

• На акумуляторний обприскувач ТВС надається гарантія 1 рік з моменту отримання.
• Гарантія поширюється на виробничі дефекти та несправності, що виникли при нормальній експлуатації.
• Гарантія не поширюється на пошкодження внаслідок механічного впливу, неправильного використання або самостійного ремонту.

5. Порядок оформлення повернення

• Звʼяжіться з менеджером за телефоном, вказаним на сайті, або у відповідь на повідомлення після оформлення замовлення.
• Узгодьте з менеджером причину повернення та спосіб відправки товару.
• Після отримання та перевірки товару ми здійснимо обмін або повернення коштів протягом 3–5 робочих днів.

Якщо у вас залишилися запитання щодо умов повернення чи обміну — будь ласка, зверніться до нас, ми із задоволенням допоможемо.

Повернутися на головну